Esqueci minha senha de acesso, como posso redefinir?
Caso você não se lembrar da sua senha de acesso à sua conta, você poderá seguir os passos abaixo para que possa definir uma nova senha de acesso.
Acessando através do celular ou tablet, primeiramente acesse o Menu, conforme imagem abaixo:
![](https://shopvt.com.br/wp-content/uploads/2023/01/conta-menu-hambuger2.webp)
E depois clique na opção Entre ou Cadastre-se.
![](https://shopvt.com.br/wp-content/uploads/2023/01/conta-menu-hambuger-details.png)
Caso você esteja acessando pelo computador, a opção fica ao lado direito da barra de busca.
![](https://shopvt.com.br/wp-content/uploads/2023/01/computador-minha-conta-1024x109.webp)
Com isso, você chegará na tela de acesso à conta. Clique então no link Perdeu sua senha? e você será direcionado para a próxima página.
![](https://shopvt.com.br/wp-content/uploads/2023/01/forgot-pwd-option-mobile.webp)
Nessa próxima tela(conforme imagem abaixo), você deverá digitar o seu endereço de e-mail que utilizou para fazer a sua conta e depois deverá clicar no botão Redefinir senha.
![](https://shopvt.com.br/wp-content/uploads/2023/01/email-address-reset-mobile.webp)
Feito isso, você irá receber um link em seu e-mail(qualquer coisa verifique sua caixa de SPAM) um link para que você possa definir uma nova senha para sua conta.
![](https://shopvt.com.br/wp-content/uploads/2023/01/finalizando-pedido-reset-mobile.webp)
Caso este artigo não lhe for útil e você estiver enfrentando alguma dificuldade para acessar sua conta, recomendamos então que entre em contato com a gente através do nosso Fale Conosco ok? 😉